پخش ویدئو

اینستانشان با احراز هویت شفاف

راه امن برای تشخیص پیج معتبر از فیک و کلاهبردار، شفاف و سریع، با اطمینان خرید کنید

نشان اعتماد اختصاصی پیج‌های اینستاگرامی؛ احراز هویت مالک، دریافت اطلاعات کامل و ارزیابی عملکرد

در دنیای امروز که خریدهای اینترنتی روز‌به‌روز در حال افزایش هستند، اعتمادسازی اهمیت بسیاری دارد. یکی از مهم‌ترین راه‌های جلب این اعتماد، دریافت اینستانشان است. در برخی شرایط نیز مثل دریافت اجناس معیوب، تاخیر در ارسال کالا یا حتی کلاهبرداری ها باید به طریقی شکایت خود را ثبت کنند. اینستانشان که منحصراً توسط «اینستایار» صادر می‌شود، پس از بررسی پیج، دریافت ضمانت‌نامه و احراز هویت مالک (حقیقی یا حقوقی) به کسب‌وکارهای مجاز اعطا می‌گردد. اعتبار نشان ۱ سال است و بر اساس پایش دوره‌ای قابل تمدید می‌باشد. تعداد ستاره‌های نشان سطح اعتماد و کیفیت عملکرد کسب‌وکار را نشان می‌دهد؛ هرچه ستاره‌ها بیشتر، شفافیت، پاسخگویی و رضایت مشتریان بالاتر.توجه: دریافت‌کنندگان نشان اعتماد احراز هویت شده‌اند؛ در صورت تخلف، ثبت و پیگیری شکایت برای کاربران فراهم است.

پرسش‌های متداول

نشان اعتماد اینستاگرام چیست؟

نشان اختصاصی «اینستانشان» است که پس از ثبت پیج، دریافت ضمانت‌نامه، احراز هویت مالک و ارزیابی عملکرد به پیج‌های مجاز اعطا می‌شود.

اعتبار نشان چقدر است؟

اعتبار هر نشان ۱ سال است و در صورت حفظ شرایط، قابل تمدید می‌باشد.

ستاره‌های نشان یعنی چه؟

سطح اعتماد و کیفیت عملکرد را نشان می‌دهد؛ ستاره‌های بیشتر یعنی سابقه بهتر پاسخگویی، رضایت مشتریان و شفافیت بالاتر.

چه اطلاعاتی به‌صورت عمومی نمایش می‌شود؟

نام کسب‌وکار، آدرس پیج، وضعیت اعتبار نشان، سوابق عملکرد، تاریخ اعطا، ساعات پاسخگویی، خدمات و مجوزها، نام صاحب امتیاز، آدرس کسب‌وکار، تلفن ثابت و ایمیل.

اینستانشان وابسته به جایی است؟

خیر. این سرویس به‌صورت مستقل توسط مجموعه اینستایار ارائه می‌شود و ارتباط رسمی با متا و یا هیچ سازمان دولتی ندارد.

سطوح و ستاره‌های اعتماد

ستاره‌های نشان، سطح اعتماد و کیفیت عملکرد را نشان می‌دهد. تعداد ستاره‌های بالاتر به‌معنای سوابق بهتر، پاسخگویی دقیق‌تر و رضایت بیشتر مشتریان است.

۱ ستاره

شروع همکاری و احراز هویت پایه. نمایش اطلاعات الزامی و شروع پایش.

۲ ستاره

سابقه پاسخگویی خوب، ارجاعات معتبر، شفافیت بالاتر و رضایت کاربران.

۳ ستاره

سابقه پاسخگویی خوب، ارجاعات معتبر، شفافیت بالاتر و رضایت کاربران.

۴ تا ۵ ستاره

کیفیت ممتاز، کمترین نرخ شکایت، SLA پاسخگویی و فرایندهای استاندارد شده.

چه اطلاعاتی عمومی می‌شود؟

پس از دریافت نشان و تأیید نهایی، اطلاعات کسب‌وکار به‌صورت شفاف و عمومی در پروفایل نشان نمایش داده می‌شود. هدف از نمایش این موارد، افزایش اعتماد کاربران و امکان بررسی سریع اصالت و اعتبار پیج شماست. این اطلاعات شامل موارد زیر است:

  • نام کسب‌وکار و آدرس پیج
  • وضعیت اعتبار نشان و تاریخ اعطا
  • سوابق عملکرد و میزان رضایت
  • ساعات پاسخگویی و خدمات/مجوزها
  • نام صاحب امتیاز و آدرس کسب‌وکار
  • تلفن تماس و پست الکترونیکی
  • امکان ثبت شکایات و گزارشات مردمی